Ce module vous permet de découvrir les différents outils à votre disposition pour réussir vos ventes, quels que soient votre secteur d'activité, votre cible de clientèle ou la taille de l'entreprise :

•
sensibiliser aux enjeux de la vente et à l'importance de la prospection,

•
mettre en évidence les conditions de la réussite commerciale,

•
apprendre à construire son plan d'action commerciale,

•
maîtriser les techniques de la prise de rendez-vous et de l'entretien de vente,

•
organiser le suivi de l'information et des contacts commerciaux,


découvrir les apports des outils informatiques au service du commercial

Le module vise à s'approprier les compétences en développement personnel et communication interpersonnelle qui permettent de prendre conscience de ses ressources, se poser les bonnes questions et envisager de façon constructive la réalisation de ses objectifs.
Ainsi, il permet de :

• mieux se connaître pour s'apprécier et pour établir des relations efficaces et constructives avec ses interlocuteurs,
• savoir se positionner selon les personnes et les situations et adapter son comportement.

Cette formation permet au stagiaire :

• de comprendre la dimension financière d'un projet et ses impacts sur le fonctionnement économique de l'entreprise,
• de comprendre la nécessité de budgéter un projet pour avoir une meilleure vision de la performance,
• d'acquérir une méthode d'analyse et d'élaboration budgétaire et savoir maîtriser sa mise en œuvre,
• de savoir repérer et gérer les ressources matérielles, immatérielles et financières à mobiliser dans le cadre d'un projet,
• de savoir mettre ces éléments en lien avec la comptabilité de générale de l'entreprise en vue de prendre les bonnes décisions nécessaires à la réussite d'un projet.

Cette formation permettra au stagiaire de prendre des décisions éclairées à partir de la prise en compte des données issues de la comptabilité analytique et de sa mise en résonance avec les autres paramètres constitutifs de la stratégie du projet ou de l'entreprise.

Dans un contexte juridique rigide et mouvant, permettre aux stagiaires de :

• maîtriser les étapes de la gestion quotidienne des ressources humaines, en conformité avec la loi, dans les délais et avec les bons outils,
• connaitre les risques juridiques et financiers en cas de non respect de la réglementation.


Rendre autonomes les stagiaires dans l'ensemble du processus RH, depuis la définition d'une stratégie de recrutement jusqu' à la rupture ou la fin naturelle du contrat de travail.

• sensibiliser à la démarche compétence dans une relation de travail
• acquérir une méthode d’analyse des situations de travail et savoir maîtriser sa mise en œuvre
• savoir repérer les compétences à mobiliser dans le cadre d’un projet, d’une mission et plus largement d’un emploi
• savoir définir les besoins en formation et ainsi conduire son plan d’amélioration des compétences

• Inciter à la réflexion globale et à la prise de hauteur et renforcer les capacités d’analyse et de synthèse
• Développer la culture de la formalisation et de la validation écrite
• Faire connaître et initier l’application d’une méthode opérationnelle de management de projet dédié aux processus entrepreneuriaux

Cette formation implique le stagiaire dans sa dimension opérationnelle en structurant son marketing, en analysant son environnement et en veillant à trouver des solutions aptes à mieux le positionner dans son univers concurrentiel.

• Permettre à l'auditeur d'appliquer les méthodes de gestion de projet AGIR Projet et de gestion des compétences AGIR Compétences sur son PROJET
• Guider l'auditeur dans la définition et la mise en œuvre du plan d'amélioration des compétences utiles au projet proposé par AGIR Compétences
• Favoriser la régulation entre les acteurs du projet : pilote du projet, comité de pilotage/chef d'entreprise, autres acteurs...
• Contrôler le déroulement du projet tel que défini en début de formation
• Aider à ré-étalonner, réajuster le projet en fonctions des aléas survenus au cours du déroulement du projet
• Savoir conclure le projet dans le temps imparti
• Evaluer l'application et l'utilisation des méthodes AGIR Projet et AGIR Compétences

Acquérir les compétences nécessaires au pilotage stratégique d’un organisme à vocation sociale ou culturelle en économie sociale et solidaire niveau 1

Acquérir les compétences nécessaires au pilotage stratégique d’un organisme à vocation sociale ou culturelle en économie sociale et solidaire

Acquérir les compétences nécessaires au pilotage stratégique d’un organisme à vocation sociale ou culturelle en économie sociale et solidaire

Acquérir les compétences nécessaires au pilotage stratégique d’un organisme à vocation sociale ou culturelle en économie sociale et solidaire niveau 3

Acquérir les compétences nécessaires à la gestion administrative et financière d'un organisme à vocation sociale ou culturelle en ESS niveau 1

Acquérir les compétences nécessaires à la gestion administrative et financière d'un organisme à vocation sociale ou culturelle en ESS

Acquérir les compétences nécessaires à la gestion administrative et financière d'un organisme à vocation sociale ou culturelle en ESS

Acquérir les compétences nécessaires à la gestion administrative et financière d'un organisme à vocation sociale ou culturelle en ESS

Acquérir les compétences nécessaires au management d'un organisme à vocation sociale et culturelle en ESS

Acquérir les compétences nécessaires à la mise en oeuvre d'une recherche action en ESS

Acquérir les compétences nécessaires à la mise en oeuvre d'une recherche action en ESS

Acquérir les compétences nécessaires à la mise en oeuvre d'une recherche action en ESS

Acquérir les compétences nécessaires à la mise en oeuvre d'une recherche action en ESS

Connaître l'environnement macro et microéconomique de la chaîne de valeur touristique.
Comprendre les différents acteurs et segments de l'économie du tourisme.
Analyser l'impact de l'activité touristique sur le développement territorial.

Sociologie du tourisme

• Cette unité permet de comprendre le besoin de l’entreprise touristique (projet numérique et digital pour l'hôtellerie, projet de nouvelles prestations pour un territoire, etc.) afin de le formaliser dans un cahier des charges.
• Elle permet également de cadrer la mission, présenter et échanger avec l'entreprise touristique (analyse concurrentielle, tendances du marché), puis proposer la stratégie pour mettre en œuvre le projet.

• Cette unité d’enseignement permet aux élèves d’identifier les ressources humaines et techniques de l'entreprise à mobiliser dans le projet : repérer les compétences et les savoirs techniques en interne (chef de produit, community manager, web designer etc.) et à pourvoir, d’organiser et planifier le travail de l'équipe projet, de définir le budget en tenant compte des contraintes de l'entreprise.

• Cette unité d’enseignement permet aux élèves de comprendre l’environnement numérique et digital du secteur du tourisme, d’analyser les tendances des marchés nationaux et internationaux, de distinguer les enjeux d’adaptation ou d’évolution des entreprises.

• Cette unité d’enseignement permet aux élèves de comprendre les enjeux liés à la question de la marque d’une entreprise et d’un territoire, de travailler sur des exemples concrets en lien avec les besoins exprimés par les clientèles. Les questions liées à la distribution sont également abordées.

• Cette unité d’enseignement assure aux élèves de connaître les conditions de mise en œuvre et le suivi de l'évolution de projet grâce aux tableaux de bord. L’adaptation aux aléas conjoncturels qui ont une grande influence sur les activités touristiques sont également envisagées ainsi que leurs solutions correctives, l’animation de l'équipe projet et le report à la direction.

• Définir la stratégie de communication avec les différents supports existants et la mettre en œuvre, organiser des événements pour présenter le projet finalisé aux partenaires, à la presse, aux bloggeurs du tourisme et au grand public, participer à des salons professionnels ou grand public pour informer des clientèles françaises ou internationales : tels sont les principaux objectifs de cette unité d’enseignement.

• Développer les compétences linguistiques et l’autonomie de compréhension et d’expression des futurs chefs de projets touristiques.