Nombre de crédits
6 ECTS
Durée de la formation
60 heures
Modalité
Alternance
Cet enseignement fourni les connaissances permettant de comprendre les bases des études de marché qu’elles soient réalisées de façon classique ou bien par le biais de moyens de collecte on-line, dans l'optique de maîtriser les relations aussi bien en interne avec les chargés d'études qu'avec un prestataire extérieur.
L'élève titulaire de cette unité d'enseignement est capable de :
- comprendre l'intérêt de la mise en ?uvre d'études de marché et construire un cahier des charges en conséquence ;
- connaître les processus et outils des études documentaires, qualitatives et quantitatives ;
- de mettre en ?uvre un protocole de recherche, ainsi que les techniques d'études adaptées ;
Admission à la formation uniquement sur dossier et entretien (si nécessaire) ;
Inscription exclusivement dans le cadre de l'obtention du titre RNCP Responsable Commercial et Marketing ou de la première année du Master Droit, économie, gestion, mention commerce marketing, spécialité distribution vente.
Notions générales sur la recherche en marketing et les études de marché :
les besoins des clients ou des entreprises ;
les approches documentaires, qualitatives et quantitatives ;
les études en ligne.
Pour chaque type d'étude, sont abordés les sujets suivants :
savoir définir la méthode et le protocole de l'étude de marché ;
les modes de recueil des données off line et on line
les techniques d'échantillonnage et de recueil des données ;
les techniques d'analyse des données ;
la construction des outils (guide d'entretien, questionnaire, grilles d'analyse...).
Sans aborder les calculs complexes, le calcul statistique et les outils informatiques d'analyse des résultats sont évoqués :
validité statistique d'un échantillon, marge d'erreur,
analyse en distance simple, coefficient de corrélation linéaire, Khi2
Les cours en présentiel : ils ont lieu en présence des élèves et de l’enseignant dans un centre Cnam :
Aucun cours n’est enregistré ni diffusé via Internet. La présence physique des élèves est nécessaire.
Les examens se déroulent exclusivement dans le centre Cnam où se déroulent les cours.
La modalité hybride est une combinaison entre :
La modalité Foad est parfaitement adaptée à votre disponibilité :
Evaluation indivuelle ou collective sur des cas réels d'entreprise